Tareas Comunes

Agregar un cliente nuevo

1. Abre la pestaña Clientes de tu portal.
2. Toca Agregar Cliente.
3. Escribe su nombre, teléfono y dirección.
4. Si ya sabes qué le vas a hacer, agrégale ahí mismo los servicios con su precio y cada cuántas semanas lo visitas.

Darle permiso a la app para leer tus contactos

Para importar clientes desde tus contactos (en Clientes, el botón de importar contactos) MiAyudante necesita permiso. Si tocaste "No permitir", o la app dice que el permiso fue denegado:

iPhone

1. Abre Ajustes.
2. Baja y toca Privacidad y seguridad.
3. Toca Contactos.
4. Busca MiAyudante y activa el interruptor (verde). Si te deja elegir, Acceso completo muestra todos tus contactos; con Acceso limitado solo verás los que elijas.

Android

1. Abre Ajustes → Aplicaciones → MiAyudante.
2. Toca Permisos → Contactos → Permitir.

Ubicar a un cliente en el mapa

1. Escribe su dirección completa al agregarlo o en Editar: MiFumigador la busca en el mapa.
2. Si no tienes dirección, o el mapa no la encuentra, usa la app frente a la casa: en Editar toca Estoy frente a la casa: guardar ubicación y queda el punto exacto.
3. Después de una visita a un cliente sin ubicación, la app te ofrece guardar ese lugar: dile que sí.

Enviar un presupuesto

1. Abre la pestaña Presupuestos de tu portal.
2. Toca Nuevo Presupuesto y elige al cliente.
3. Agrega los servicios con su precio y envíala.

Ponerle tu propio precio a un servicio

1. Abre la cuenta del cliente y entra a la pestaña Servicios.
2. Toca + para agregarle un servicio.
3. Elige el servicio, escribe el precio para ESE cliente y cada cuántas semanas lo visitas.

Planificar la ruta del día

1. Abre la pestaña Ruta Inteligente y elige la Fecha de Ruta.
2. Marca los clientes que vas a visitar. Los que ya están vencidos aparecen de primero, o usa Seleccionar Todos los Vencidos.
3. Toca Planificar Ruta para ordenarlos por cercanía.
4. Toca Guardar Ruta para dejarla lista.

Registrar una visita

1. Abre la pestaña Clientes.
2. En la columna Próxima Visita, toca el ícono de calendario que está junto a la fecha.
3. Marca los servicios que le hiciste, o agrega uno suelto con su precio.
4. Toca Completar Visita, o Guardar (En Progreso) si todavía no terminas.

Registrar pagos desde capturas (Venmo, Zelle, Nequi…)

1. En la app: Pagos → Desde capturas (o Inicio → Registrar pago). En la web: Clientes → Desde capturas.
2. Elige hasta 10 capturas de tus pagos, o pega el mensaje del pago, y toca Leer.
3. Revisa la lista: cliente, monto y método ya vienen puestos. Elige el cliente donde la app no esté segura.
4. Toca Guardar.

Registrar un pago

1. Abre la pestaña Clientes de tu portal.
2. Busca al cliente que te pagó.
3. Toca el ícono 💵+ que aparece junto a su saldo.
4. Elige el método (efectivo, cheque, Zelle, Venmo), escribe el monto y guarda.

Crear una factura manualmente

1. En Clientes, toca el nombre del cliente para abrir su cuenta.
2. Entra a la pestaña Facturas dentro de esa cuenta.
3. Toca Nueva Factura, elige el periodo y revisa las visitas incluidas.
4. Genera la factura y envíasela al cliente.

Activar la facturación automática

1. Al agregar el cliente, o después en su cuenta → pestaña Facturas, elige en Facturación cada cuánto quieres facturarle (semanal, cada 2 semanas, mensual...). Manual significa que tú creas las facturas cuando quieras.
2. En Días para pagar, pon cuántos días tiene tu cliente para pagar desde que se crea la factura (0 = al recibirla).
3. Activa Enviar facturas automáticamente si quieres que, al cerrar cada período, la factura le llegue sola a tu cliente por WhatsApp, SMS o correo. Si lo dejas apagado, queda como borrador para que la revises y la envíes tú.

Cobrar por cantidad (m², bultos, horas)

1. Abre Perfil y activa Trabajo con cantidades; guarda.
2. En Servicios, el precio de cada servicio pasa a ser precio unitario (por m², por bulto, por hora).
3. Al asignar un servicio, registrar una visita o hacer un presupuesto, escribe la cantidad: el monto es cantidad × precio unitario. Por ejemplo, 2.5 × $10 = $25.

Trabajar en miles (pesos, guaraníes, colones)

1. Abre Perfil → Moneda.
2. Elige la versión "en miles" de tu moneda: peso colombiano, argentino o chileno, guaraní o colón; guarda.
3. Desde ahora escribe 74 para decir 74.000. En pantalla verás M$74, y los mensajes a tus clientes dicen "$74 mil".

Mostrar el impuesto (IVA) en tus facturas

1. Abre Perfil → Impuesto incluido en los precios.
2. Escribe la tasa (por ejemplo 19), el nombre (vacío = IVA, o IGV, ITBIS… según tu país) y tu identificación fiscal, con la sigla: NIT 900.123.456-7; guarda.
3. Si un servicio es exento o lleva otra tasa, en Servicios edítalo y elige Exento u Otra tasa.
4. Las facturas nuevas muestran la base gravable y el impuesto incluido; el recibo también, cuando el pago salda una factura.

Cobrar con tarjeta (Stripe)

1. Abre la pestaña Perfil de tu portal.
2. Baja hasta la sección Pagos con tarjeta.
3. Toca Configurar pagos y completa el formulario de Stripe con tus datos y tu cuenta bancaria.